注意喚起!「不明なデバイスから……」というAmazonを語る偽メールが来ました。

IT初心者

はじめに

突然、以下のようなメールが届きました。

件名: 【Amazon.co.jp】 : 不明なデバイスからサインインします。誰かが未知のデバイスであなたのアカウントを使ってサインインしています。【ケース-ID# 8961-4867-3504-7661】

これは件名で、本文はHTMLらしき文字列が延々と並んでいました。
メールソフトによっては、画像が表示されるのかもしれません。
件名のところにある【Amazon.co.jp】は本物のAmazonサイトにつながるリンクでした。
それによって、本物であるかのように見せているのかもしれません。
本文途中には、URLなども書かれていました。
クリックすれば、偽サイトに誘導されるようになっているのかもしれません。
なお、差出人名はありませんでした。
ネット上で検索してみたのですが、この件名と同じようなものはヒットしませんでした。

念のため、Amazonに確認

私はメールアドレスを3つほど持っていて、使い分けているのですが、このメールはAmazonに登録していないアドレスに届きました。
なので、差出人がないこと、本文がまともに表示されていないことも含めて、すぐに怪しいとはわかりました。
ですが、なんだか気持ち悪いので、一応、Amazonのヘルプからチャットで問い合わせをしてみました。
「ヘルプ」から画面下部の「問題が解決しない場合は」へとカーソルを合わせて、「カスタマーサービスに連絡」をクリックすると、チャットの案内画面へと進めます。
そちらから問い合わせたところ、すぐに対応してもらうことができ、「このメールはAmazonから送信したものではありません」という回答がもらえました。

Amazonからの返答メール

チャット終了後、Amazonから改めて、注意を呼びかけるメールが来ました。
実際は、もう少し具体例が書かれた長いメールですが、冒頭部分だけ紹介しておきます。

Amazonから届くメール履歴の確認方法

実は、Amazonが自分に送信したメールをサイトから確認する方法があります。
「ヘルプ」→「アカウントサービス」と開いてください。
すると、画面の真ん中に次のような表示があります。

ここの「メッセージセンター」をクリックしてください。
すると、以下のようなAmazonから送られてきたメッセージの履歴が日時を含めて表示されます。
この中にないメッセージは偽物と考えて間違いないかと思います。

最後に

Amazonを語る偽メールの類はかなり多いようです。
渡しの場合、Amazonに登録していないメールアドレスに届いたので、すぐに怪しいとわかりました。
しかし、もし普段からAmazon用に使っているメールアドレスに届いたら、どうしていたかわかりません。
ですが、とにかく少しでも怪しいなと思うメールが来たら、上記のようにチャットで問い合わせてみるか、メッセージセンターを開いてみて、冷静に対処するのが正解だと思います。
この記事がみなさんのお役に立つことを祈ります。

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